我尝试从产品设计的角度回答这个问题,以下(xià)正(zhèng)文: 「设计」这个词在外(wài)行人(rén)看(kàn)来似乎只(zhī)是UI设计师(shī)的事情,和项目(mù)组中的其他人没有太大(dà)关系。其实(shí)在一(yī)个项目的(de)完整设计中,除了界面(miàn)设计外还需要进行原型设计、体验设计(jì),原型设计之前需(xū)要(yào)对项目需求有(yǒu)一(yī)个充分的了解,所以必不可少(shǎo)的是需要对(duì)需求进行整理和分析。 在项(xiàng)目开发过程中,项目组相关人员需要跟进整个项目,直至项目成功上线。现在(zài)我尝试(shì)站(zhàn)在一个产品的角度来(lái)说一说我对设计(jì)一款手机App的理解(jiě)。 如上所(suǒ)说,一(yī)款(kuǎn)手机App的设计(jì)包含需求分析、原型设(shè)计、体验(yàn)设计、UI设(shè)计、项目跟进等(děng)步骤,现在我(wǒ)从每一(yī)个步骤(zhòu)入手逐一讲解一款(kuǎn)手机(jī)App是如何从无到有的。 一(yī)、 需求分析(xī) 需(xū)求分析是产(chǎn)品设计中不可或(huò)缺的(de)技(jì)能之一,充分了解需求的(de)产生背景、应用场景、目标群(qún)体(tǐ)是产品设计过程中非(fēi)常必要的,可以说所有产品设计工作都是(shì)围绕着需求进行的。 需求主(zhǔ)要分(fèn)为两大类(lèi):业务需求和用户需求(qiú)。业务需求主要是围绕产品的(de)业务线进行(háng)的,一般来源于老板、市场分(fèn)析、业务拓展等;用户需求主要是围绕用(yòng)户体验和解决用户实际问题进行(háng)的,可通(tōng)过(guò)精品分(fèn)析、用户调研(yán)等(děng)方式获(huò)取(qǔ)。 需(xū)求的目(mù)的不(bú)同(tóng),在设计上也会(huì)有一定的差异。 业务需求目(mù)的是增强(qiáng)业务,表现形(xíng)式(shì)在于增强用(yòng)户使用/消费欲望和提高用(yòng)户(hù)转化率,具(jù)有一(yī)定的(de)引导性,在设计上一般较为突出。以市(shì)场上的一些项(xiàng)目为例,他(tā)们业务(wù)的设计上使用(yòng)较为明(míng)显的颜色和表现形式。 
图:微博会(huì)员标识采用(yòng)显眼的橙色 研习社续(xù)费功(gōng)能突出(chū) 猫眼会员商城上线时的(de)new标识 用户需求的目(mù)的是解决(jué)用户实际问题,在操作流程上(shàng)尽可能简洁,减(jiǎn)少不必要(yào)的(de)操作(zuò)步骤(zhòu),表现形(xíng)式上不必要太(tài)过突出,在(zài)引导/用户常(cháng)用操作上只需要适当增加层(céng)级即可。 微信在(zài)用户需求上设计体(tǐ)现的淋漓尽致(zhì),以它的(de)进入(rù)聊天(tiān)窗口为(wéi)例,在设计上成功避(bì)免了让用户(hù)思考和操作繁琐的问题,用户在操作(zuò)过(guò)程中每一(yī)个(gè)步(bù)骤都被认(rèn)为(wéi)是(shì)理(lǐ)所当然的(de)。 
正确:页(yè)面充(chōng)分利(lì)用,节省系统资源,优化用户(hù)体验 错误:页面(miàn)冗余,浪费系(xì)统资源,用户体验差
对于(yú)互联网技(jì)术服(fú)务公司来而(ér)言,需求分析一般由商务童(tóng)鞋(xié)去完(wán)成,产品设计师(shī)拿(ná)到的是一份(fèn)完整的需求文档,像这样 
看来商务童鞋(xié)已(yǐ)经将大部分的工作都已经做(zuò)好了(le),产品(pǐn)设计(jì)师是(shì)否可以直接上(shàng)手(shǒu)设(shè)计(jì)了呢,显(xiǎn)然这样是不明智(zhì)的,聪明的(de)产(chǎn)品设计师(shī)并不(bú)会这(zhè)样做。商务童鞋(xié)是站在整体(tǐ)上进行需求整理。 需求文档上并没有针(zhēn)对业务需求和用户需求进行明显的划分(fèn),那么(me)产品设计(jì)师(shī)的(de)第一步工作是对需求(qiú)进行二次整理分析(xī),细分出真正的业务需求和用户需求,为了保护公(gōng)司项(xiàng)目,暂以微博App为(wéi)例,进行业务(wù)需求和功能需求整理。 二、原型设计 完成了需求分析(xī)后,是时候动手原型设计(jì)了。原型设计的表现形式有很(hěn)多,如:手绘草图、原型工(gōng)具(jù)设计、作图工具设计等。 手绘草图和作图工具(jù)设计两(liǎng)种方式(shì)是没有任(rèn)何交互效果,一般(bān)是在两个(gè)页面之间绘制关联曲(qǔ)线,并(bìng)附加(jiā)文字描述,这样有一些明显的缺陷:表(biǎo)现不直(zhí)观、文字(zì)描(miáo)述有歧义等;其优点也(yě)是很明显:思维散发不受(shòu)限制(zhì)。 我更倾向(xiàng)于使用原型工具设计(jì)原型图,它(tā)最大的好处是具(jù)备交互(hù)功能,在设计原(yuán)型(xíng)完成后,可以直接预(yù)览和进行交(jiāo)互,相当于在原型设计的时候将交(jiāo)互设计也一并完成了。 原型工具同样具备优点和缺点,一个很明显的优点(diǎn)如前面所讲具备交互性(xìng),让原(yuán)型(xíng)展示更加直观;缺(quē)点是基于原型工具的操作复(fù)杂(zá)度和功能限(xiàn)制,对设计思(sī)维(wéi)有(yǒu)一定的限制(zhì)(现在软件(jiàn)的易(yì)用性和(hé)完整性(xìng)逐渐弥(mí)补(bǔ)了这(zhè)方面(miàn)的不足)。此(cǐ)处(chù)附上一张原型设(shè)计效果图(使用工具:Justinmind) 
原(yuán)型设计是基于需求分析的,在页面布局上需要(yào)充分(fèn)考虑需求的性(xìng)质和展示形式。如表现业(yè)务(wù)需求(qiú)时(shí)需(xū)要基于业(yè)务考虑,在布局上需(xū)要将入口设置的(de)明显一些(xiē),但同时需要(yào)考(kǎo)虑设计是否引(yǐn)起用户的反感 
图:业务需求入口不明(míng)显,用户点(diǎn)击率低 图:在必然步骤上,有效提高(gāo)业务需(xū)求(qiú)使(shǐ)用率(lǜ)
三、UI设计 如果说原型设(shè)计是页面布局(jú)设计(jì)和用户体验设(shè)计,那么UI(User Interface)设(shè)计(jì)是视觉化(huà)处理和有效信息传达的(de)最后(hòu)一步。 UI设计并不是简单地给原型图上色,而是结合产品功能、使用(yòng)人(rén)群、操作心理等(děng)对原型(xíng)图进(jìn)行高保真(zhēn)设(shè)计。 颜色(sè)是(shì)设计师给用户传递信息的(de)第一(yī)步,日常生活中人们被很多色(sè)彩影(yǐng)响到自己的心理和行为,不同的色调能(néng)唤起人们不一样情感,如红色象征(zhēng)的激情、权威、自信,同时也是预(yù)警/警告(gào)的色调(diào); 再(zài)如冷色调让人感(gǎn)觉更加(jiā)安全。QQ是(shì)一款(kuǎn)陌生人社交软件(jiàn),它在主色调上(shàng)使(shǐ)用了(le)浅蓝色,浅蓝色预示(shì)着安全,虽然QQ处处充斥着陌生人,但人们总有(yǒu)一种(zhǒng)QQ有能力维(wéi)护自己安(ān)全的感觉(jiào)。 颜色的使用需要(yào)考虑到产品的品牌色(sè)和心理(lǐ)效应(yīng)色的有效结合(hé),App主(zhǔ)色调一般偏向(xiàng)于(yú)使用(yòng)品牌色(品牌色也是经(jīng)过专(zhuān)业的考(kǎo)虑进(jìn)行设计(jì)的),这样做的好处是给用(yòng)户一种色(sè)调统一的(de)感觉,同时(shí)也更容易(yì)培养用(yòng)户对品牌的识别。 如看到浅蓝色可能第一(yī)时间想到QQ、饿了么等,看到红色可能(néng)第一时间想到猫眼电影(yǐng)、网(wǎng)易云音乐等。 图:所有手机App主色调的使用都有视(shì)觉感受上的(de)充分考(kǎo)虑,如激情、可爱、安全等等。
UI设计需要抓(zhuā)住用户(hù)的操作心理(lǐ),在布局和流程上需要有严谨的思考,有效减少(shǎo)用户的学习成本,避(bì)免让用户花时(shí)间思考下一步该做什么。一(yī)些特殊的(de)入口(kǒu)或引导处(chù)理,增强用(yòng)户的欲望或行为可以有效提高用户的使(shǐ)用率。 四、开发跟(gēn)进
在需求整理(lǐ)、分(fèn)析、原型设计和UI设计(jì)后,设计(jì)师似乎已经完成了项目的(de)所有能做(zuò)的(de)工(gōng)作,是时候该休息(xī)一下转战(zhàn)下一个项(xiàng)目了?! 其实实际(jì)并不(bú)是这样的,在UI设计完成阶(jiē)段,设计(jì)师(shī)还(hái)需要跟进开(kāi)发人(rén)员的工作。在开(kāi)发初期设计(jì)师需要将项目(mù)的所有设计资料分(fèn)发到每个开发工程师手上,为他们(men)讲解部分布(bù)局和用户体验需求(qiú),让项目团(tuán)队中的每个人充分(fèn)理解(jiě)这个项目,这样(yàng)才能在更大(dà)的程度(dù)上避免沟通误差。 若是UI设计师,需要将UI设计(jì)图的布局规格、颜色、字体、图片比例等数据标注,并将UI图(tú)中的图标裁切出来提供开发人员开发使用(yòng)。一旦需求变动设计师(shī)还需要全程(chéng)跟进(jìn),直到项目完(wán)成并(bìng)上线。 五、总(zǒng)结
上(shàng)述项目设(shè)计(jì)内容包含需求分析(xī)、原型设计、UI设计、开发跟进(jìn)四个环节,但(dàn)并(bìng)不是由一个(gè)人来完成所有工(gōng)作,对于(yú)一个小(xiǎo)而美的团队来说,产(chǎn)品经(jīng)理会负(fù)责需求分析(xī)、原型设计、体验设计三个环节。 而UI设计环(huán)节则由(yóu)UI设计师完成,产品(pǐn)经理跟(gēn)进。在一个完整(zhěng)的产品设计中,功能需求文档、设计产(chǎn)出文档和资(zī)料是沟(gōu)通的重要桥梁,掌握其中的技巧很有(yǒu)必(bì)要(yào)。
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