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传(chuán)统企业与WAP网络营销关系
  目前(qián),wap网络营销应用还(hái)主要集中在互联网企业上面,是各类(lèi)网(wǎng)站开拓新功(gōng)能、新阵(zhèn)地,寻找新业务(wù)的重要领域。但对于传统(tǒng)企业而言,对(duì)于wap的认识还很有限,wap的普及和推广(guǎng)尚需时日(rì)。然而wap的广大用户(hù)市场是客观存在的事实。有市场就必须占领,如何做好传统企业在wap领域的营销活动,目前还是(shì)一个很新的课(kè)题。

  与传(chuán)统互联(lián)网一样,企业要(yào)开展wap网络营销,也需要(yào)建设自(zì)己的wap网站。虽然在表现形式上,wap网站要弱于一般的网站,对于图片、动画等表现力度(dù)不够,但麻雀虽小,五脏俱(jù)全。制作一个(gè)企业wap网站(zhàn),可以从以下(xià)几个方面入手:

  一、企业(yè)宣传。Wap上的企业宣(xuān)传很能体现(xiàn)文字功底:既要简单(dān)明了(le),又要突出企(qǐ)业(yè)的核心(xīn)竞争(zhēng)力。一般说来(lái),企业的成立(lì)时间、规模(mó)、联(lián)系方式、主营业(yè)务等,是访问(wèn)者了解一个企业的首(shǒu)要内容,特别(bié)是企业的联系方式,可重点(diǎn)予以单列(liè),以方便查(chá)阅和联系。

  二(èr)、产品展示(shì)。企业在WAP网站(zhàn)上(shàng),需要表现的(de)重点仍(réng)然是产品展示。移动客户访问企业的wap网站往往是有备而来,想了解某个产品(pǐn)的详(xiáng)细参数(shù)或(huò)价格(gé)。所以(yǐ)企业在wap上的产品展(zhǎn)示,可选择企业的主(zhǔ)要产品(pǐn),对其(qí)各(gè)类参(cān)数或价格加以(yǐ)详细说明。同时,对于企(qǐ)业的新产品信息,也可(kě)以适当的加以介绍(shào)。

  三、客户服务。对(duì)于企业的(de)客户服务(wù)而言(yán),可(kě)能wap网站比(bǐ)传统网站会更有效(xiào)。客户服务(wù)包括(kuò)客户咨询与投诉两个方面,通过企业的wap客(kè)户服务平台,无论何时何地,客户均能通(tōng)过手机对企业进行(háng)咨(zī)询或投诉(sù),而企业对于客户的咨询(xún)或投(tóu)诉能够(gòu)快速响应(yīng),与客户建立起(qǐ)一(yī)对一的联系。

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